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见“微”知著②丨有温度的政务微信 告诉你身边的美好像花儿一样
星辰在线2018-12-06

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  星辰在线12月6日讯(星辰全媒体记者 胡伟男)《管子·牧民》中有云:“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱”,意为粮仓充足、丰衣足食,百姓才能顾及到礼仪,重视荣辱。2018年3月,龙莉成为了公众号“文明长沙”的微信小编。在此之前,她长期关注的是长沙“精准扶贫”事业的发展,“工作内容的变化,让我切实感受到物质文明与精神文明的紧密相连。”

  “我对编辑的理解是创造价值,传播美好”


(2017年年中,由长沙市文明办、长沙文明网、芙蓉区文明委共同策划打造的“回家路上”大型有声读物专栏上线。)

  2017年年中,由长沙市文明办、长沙文明网、芙蓉区文明委共同策划打造的“回家路上”大型有声读物专栏上线。该策划源于对移动互联网时代如何更好传播正能量的考虑,注重利用碎片化的时间传播好人文化、党建文化与传统文化。中途加入到编辑队伍的龙莉一直在思考,如何将无形的“文明”概念用有形的文字、图片等载体传播开来。在参与“回家路上”大型有声读物专栏的编辑工作中,她找到自己的答案。

(“回家路上”大型有声读物专栏共分为“家风家训”、“好人故事”、“党旗飘飘”以及“国学课堂”四个板块。)

  “曾有人说,新媒体编辑的工作就是‘Ctrl+C/V’,仅仅在‘复制’与‘粘贴’之间跳转。实际上,小编们的工作远不止于此,我们需要给信息把关、整合内容、审查以及排版设计。所以我对编辑的理解是‘Creat Value’(创造价值)。”龙莉介绍,“回家路上”大型有声读物专栏共分为“家风家训”、“好人故事”、“党旗飘飘”以及“国学课堂”四个板块,专栏邀请了各级领导干部、名人名家、优秀青年、广泛党员、居民群众等参与录制,同时还通过微博、微信、网络平台征集作品,发动广大网民积极参与。平凡质朴的声音讲述了打动人心的故事,专栏一经推出便在社会造成了极大反响,数十万阅读量创下历史新高。

  由于报名录音人数之多,专栏节目由前期的“招人录、找人录”,不得已变成了后期的“选人录、挑人录”。栏目的制作由专业编辑与党校校长进行内容采编、专业语言老师进行艺术指导,专业录音设备进行录制合成,专业设计师进行页面设计,专业出版单位进行审核把关。广泛的参与奠定了传播的基础,专业的制作确保了栏目的水平,“回家路上”一经推出并获得了一致好评,火热的节目成为了多个党政“新媒体”公众号们学习的榜样,打造了网络文明传播的新模式。

(“文明长沙”微信公众号工作人员展示荣誉证书。资料图。图片由 长沙文明网 提供)

  “‘文明长沙’和其他长沙政务微信公众号一样,免不了‘一身正气’,为了使内容更接地气,在过万粉丝的基础上吸收更多的阅读者,我们在尊重事实的前提下,改变文章的写作风格,如改写幽默诙谐的段子、增加作者朗读环节和公开展示评论区加强粉丝互动。此外,我们还经常与粉丝们交流,听取他们的意见。除了在文字内容上花心思,我们还采用图片、GIF动图、音视频、表格等进行多样化的呈现,让网友纵观新闻事件的全貌。”一篇公众号文章的背后,是多个编辑环节的无缝对接与完美融合,说道下了这么多功夫,究竟是为了什么?龙莉给出的答案是:“文明之花的美。”

  “我一直在努力把城管人真实、暖心的一面呈现出来”

(在稿件的撰写和编辑中,小编刘俊一直在努力把城管人真实、暖心的一面呈现出来。)

  和龙莉一样,公众号“长沙城管”的小编刘俊也是带着一颗赤诚之心立足岗位。不同的是,她除了需要对长沙城管系统的工作动态、城市管理的最新举措、城管人的工作面貌等相关内容进行发布,还想通过自己的努力,消除过去不实信息给城管人造成的负面评价。

  “其实,在我运营公众号‘长沙城管’之前,对城管人的工作也不太了解。在后来的工作过程中,我看到了城管人非常真实的一面。”刘俊说,环卫工人和市政工人“头顶烈日、身披月光”,严寒酷暑仍旧坚持在岗位上,只为城市更加干净、市民生活得更加舒心;执法队员在面对暴力阻碍执法事件时,不顾身上的伤势依旧耐心地做群众工作;面对占道经营卖蔬菜的老奶奶,城管执法队员会暖心地把老奶奶的蔬菜买完,好让她早点回家......“这样的事情太多太多,让我触动很大,所以在稿件的撰写和编辑中,我一直在努力把城管人真实、暖心的一面呈现出来。”

(多角度的系列报道,让市民们关注到城管人的努力与付出。)

  抱持着这样的信念,刘俊和小伙伴们一起打造了多个暖心专题。在“国庆我在岗”系列报道中,小编们告诉网友,大家都在享受国庆长假,长沙也迎来了许多国内外游客,而长沙城管人没有假期,坚守在岗位上为市民节假日保驾护航。在“环卫故事”专题中,小编们告诉网友们拂晓初照的长沙是什么样子,是谁在清晨为这座城市“洗脸”;夜幕降临时,又是谁在为城市收拾。刘俊说:“作为一个市民,每天走在路上,我也会看到一群身穿橙色衣服的环卫工人,因为他们的辛勤付出,我们的城市变得干净、整洁,但稍不注意,我们很容易忽视他们。推出这个系列报道,就是为了让市民们关注到环卫工人们的努力与付出。”

  随着微信、微博、大数据、云推送的纷纷登场,互联网在改变人们生活的同时,也在不知不觉中改变着大家接收信息的方式。刘俊说,长沙城管的工作与老百姓息息相关,“长沙城管”是很贴近百姓生活的政务公众号。“我们会在标题上下功夫,让它接地气、吸引人,我们也会在文章内容中适当地使用‘网言网语’,增加文章的趣味性。当然,不论传播方式如何改变,我们传递的都是进步与美好。”

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【来源:星辰在线】

编辑:向虹云
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