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爱莲新说⑩丨窗口服务透明高效 排长队找黄牛已成传说
星辰在线2018-05-11

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(视频。 星辰全媒体记者 陈诚/摄制)

  (5月11日上午,前来长沙市不动产登记中心(晚报点)办事的市民虽然不少,但各个窗口前都秩序井然。)

  (大门口的展示架上整齐摆放着各类办事指南。)

  “之前听说办不动产权证要排长队,没想到今天到来这才发现各种窗口设置很清晰,办起事情来服务好,效率也很高。”为了办理业务,市民唐莹早早就来到了长沙市不动产登记中心(晚报点),因为提前进行了网上预约,不一会儿,她就办完了所有手续。

  (填表格SO EASY!实在不会还可以随时咨询工作人员。)

  的确,唐莹有这样的顾虑不难理解。曾几何时,业务量的陡增让不动产登记中心门口“排长队”“找黄牛”现象层出不穷,办事难成为群众普遍的呼声。所幸的是,这样的现象很快得到相关部门的高度重视,不动产登记中心也积极从自身彻底整改,焕然一新。

  如今,走进长沙市不动产登记中心办事大厅里,功能清晰的办事窗口,各类业务办理流程、办事指南告示随处可见。为更好市民服务,长沙市不动产登记中心晚报点从2017年11月4日起试行“5+1”工作制,市民再也不用在工作日请假前来办证。去年,长沙市不动产登记中心更是面向社会公开聘请了28位政风行风监督员,为提高不动产登记工作水平出谋划策,“揭短挑刺”。这一切创新之举,都让人感到清风扑面。

  (保安林江明来这工作已经好几年,切身体会了房产证和土地证“两证合一”后的热闹景象。)

  “去年这时候,门口早就排长队,可以从大门口排到隔壁酒店,不少市民更是从前一天半夜排到第二天。”保安林江明来这工作已经好几年,切身体会了房产证和土地证“两证合一”后的热闹景象。每每市民通宵排队,他们也只能整夜值守,确保市民的安排。八项规定出台后,长沙推行不动产登记网上预约制度,优化办事流程,让市民更轻松方便,也真正为工作人员“减负”。

  (不同于市民办事一次性办结,房屋中介可以说是不动产中心的“老熟人”。)

  (如今,市民越来越能感受长沙不动产登记公正、透明、高效的服务。图片均由星辰全媒体记者 陈诚/摄)

  不同于市民办事一次性办结,房屋中介可以说是不动产中心的“老熟人”。从最初办理手续要前往不同部门,到后来的排长队,到如今轻松代理顾客办理各类手续,中环地产房屋中介沈建成一步步见证着不动产登记中心的日益完善。“以前两天才能办完的事情,现在只需要一上午就可以办完。不仅高效,还很公开、透明,这样的新风气值得点赞、推广。”(星辰全媒体记者 岳珊 陈诚)

【来源:星辰在线】

编辑:陈诗雨
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