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劳动在路上⑧丨戴花:双手握的不是方向盘而是游客们的安全
星辰在线2018-04-30

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  【编者按】劳动节是劳动者的节日,我们敬畏用双手追寻幸福的每一个劳动者。在这样一个特殊的日子,星辰全媒体记者选择与各行各业的劳动者同行,体验劳动在路上的快乐,用他们的故事,传递幸福的味道。

  【人物名片】

(戴花,湖南龙骧橘子洲旅游服务开发有限责任公司经营部观光旅游车队火车驾驶员。图片均由星辰全媒体记者 文帅伟 拍摄。)

【劳动者说】

我是土生土长的长沙人,2008年11月来橘子洲观光旅游车队当火车驾驶员,也就是开小朋友们最喜欢的“托马斯火车”,到现在已经十年了。

(游客上车后,戴花要检查车厢门锁是否锁好。)

说实话,今年被评为“市级劳模”时心情是很意外的,我觉得只是做好了旅游服务人员的本职工作。服务好游客,这是最基本的,再作为观光车驾驶员,要注意安全,我们不仅仅是手握方向盘那么简单,还关系到整个车厢游客的安全,他们快乐了,我们就快乐了。

(开车前,戴花得到其他乘务人员可以的信号后,再开车前往橘子洲头。)

五一期间,来橘子洲的游客非常多,也是我们最辛苦的时候,常常要忙到晚上十点。我的工作内容是把这一批游客送去橘子洲头再接另外的游客回来,周而复始,一天要跑20来趟。

因为离车头的发动机最近,我这个位置是最热的,到了三伏天可能更高,估计有四五十度。我们也没有什么时间休息,乘务员吃饭也是在车上吃,趁着游客上下车的空闲扒几口,我吃得慢,要来回跑两三趟才能吃完。

(把去橘子洲头乘客送到站后,戴花同样要上上下下,马上把要回去的乘客接好,)

忙的同时,也有开心的体验。有一次,一个少数民族老年人旅游团来橘子洲玩,我记得把她们送到洲头去扶她们下车时,有一位七十来岁的老奶奶抓着我的手说,“大妹子啊,你真能干,这么长的车开得这么好,我们那的妹子都没有你这么能干。”当时听到这话,自己感觉挺自豪的。

可能是和现在的工作有关吧,因为以前开公交车没有这种感觉,工作外我喜欢旅游,去其他旅游景点看一看,玩一玩,感受外面的旅游服务是怎么样做的,来提升自己,学习他们的长处。

(握住方向盘的那一刻,戴花知道,三节车厢游客的安全在她手上。)

我觉得长沙应该是全国人民羡慕和适合生活的地方,我很喜欢长沙。所以对自己,没有太多的愿望,只希望家庭健康美满。此外就是把工作做好,把自己的事情做到极致,做到完美。我觉得也就对得起这份工作,对得起自己。(星辰全媒体记者 边润鹏 王希文 文帅伟)

【来源:星辰在线】

编辑:向虹云
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