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广汽菲克:两年实践为员工撑起一片幸福蓝天
星辰在线2017-12-26

(《色彩读心术》学习)

(广汽菲克“快乐E家”揭牌。)

  星辰在线12月26日讯(星辰全媒体记者 李楠)8次专家讲座,参与员工上千人次;6场团队辅导,参与员工167人次;7*24小时幸福热线,服务员工185人次,咨询总时长185小时……作为较早启动员工帮助计划(以下简称“EAP”)的企业,广汽菲亚特克莱斯勒汽车有限公司(以下简称“广汽菲克”)两年多来交上了一份让各界人士点赞的EAP作业。

  为员工提供更加有力的心理健康支撑

(内部辅导员开班仪式。)

(宁静温馨的心理咨询室。)

  为更好地关怀员工的身心健康,深化幸福和谐企业的构建,广汽菲克的员工帮助计划于2015年5月启动。两年来,该项目从全面推广普及心理健康理念为起点,按计划同步导入相关推进工作,持续对项目进行深化与优化,不断丰富EAP项目服务内容及形式,从不同角度满足员工需求,为更多员工服务,让更多员工从中受益,为员工提供强更加有力的心理健康支撑,使得EAP项目深入员工内心。

  在EAP项目启动之后,广汽菲克通过线上线下相结合的形式,积极推广心理学在员工工作和生活中的应用,助力员工建立健康心理防线。同时通过抽样调研,对员工职业心理状态进行评估,了解目前员工压力水平及影响因素,为员工心理资本管理提供数据支持和管理建议。根据调研结果,EAP项目根据“提前预防——积极调节——及时干预”的思路再提出一系列的改善方案。

  不同主题活动满足员工的多样化需求

(团体辅导。)

  广汽菲克还积极邀请专家为员工开展不同主题的讲座,指导员工进行自我调节和自我疏导。两年多来,广汽菲克已经举办了8次讲座,累计上千人次参与,同时开展了相关主题的活动。

  广汽菲克的产品技术部的梅娜,就带着女儿参加了亲子讲座沙龙。梅娜平时工作忙,陪伴女儿的时间少,因此当广汽菲克组织亲子沙龙时,她立刻就报名参加了。活动当天,她们先听了一场亲子讲座,然后参与了亲子运动会、亲子彩绘等活动。在共同完成一系列活动后,梅娜感觉与女儿更亲近了,这让她非常开心,再回到工作状态时,她也能更投入,工作效率更高。

  为了让专家的辅导更具针对性,广汽菲克还针对不同人群开展了团体辅导,让学员感受团体的支持与力量,在团体中接纳自我、接受差异,从而改善沟通方式,增强团队凝聚力。目前累计开展团体辅导6场,共计167人次参与。

  “团队辅导给了我很多的经验和启示,让我带领团队工作的确帮助很大。”胡吉福是广汽菲克设备维修班长,带领着一个八个人的工作团队,今年年初他参加了一次团体辅导,让他深受感触与启发,从此很注意自己与团队的沟通技巧,更多地鼓励大家。也许只是一点小小的改变,但胡吉福感受到了团队不断增强的凝聚力和执行力,给他开展工作带来很大的帮助。

  此外,广汽菲克还开通了7*24小时幸福热线、QQ和微信在线咨询以及驻场咨询,为有需要有员工提供一对一的个体咨询和辅导,两年多来已累计进行个体咨询总时长达185小时,服务185人次。

  “快乐E家”为员工打造一片蓝天

(心理放松工具——沙盘。)

(员工参加讲座。星辰全媒体记者 李楠 摄)

  今年8月,为了让EAP项目深入基层组织,发挥更大作用,广汽菲克又组建了EAP内部辅导员团队,广汽菲克EAP志愿者服务团队也同时成立。首批内部辅导员全部来自各部门科室基层组织,共计35人。

  随着EAP项目的深入推进,广汽菲克又顺势而行,建立了EAP员工心理关怀室,并命名为“快乐E家”,为需要心理帮助的员工提供一个舒适而私密的放松场所,同时为内部辅导员提供讨论学习讨论的场地。

  该心理关怀室不仅有明亮的颜色、生机勃勃的绿植、舒适的沙发,还配备专业沙盘、宣泄工具、心理学专业书籍,集合了咨询、解压、培训、讨论、学习等多种功能,成为繁忙嘈杂的工作环境之外的一方净土、一片蓝天、一汪碧泉,是员工放松心情、平复情绪、缓解压力的完美空间。

  两年多来,广汽菲克工会联合公司行政,每年拨付专项预算引入外部专业团队指导项目深化和推进,未来几年将逐步探索与构建以内部运作为主、外部协助为辅的员工心理管理和帮扶体系,持续开展内部辅导员中、高级培养工作,并发挥内部辅导员的作用在基层开展EAP工作,最终达到与企业管理紧密结合提升管理效能的作用,让广汽菲克快乐E家成为幸福传播者,让广汽菲克幸福之花持续绽放!

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作者:记者 李楠 编辑:王议萱
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