市环卫局同志，你们好!一直观察好几年了，我市所有的马路每天清晨都会有各种道路清洗车，洒水车来冲洗打扫，有些背街小巷也会定期有小的洒水车加人工来冲洗打扫，甚至连马路中间的防护栏都专门设计了清洗车辆定期清洗，但所有的人行道全都处于从无专人用水冲洗的状态，只有环卫工人用扫帚扫一下，但是做为最多行人行车的地方，最为容易有各种各样的污汁等污染的区域，为什么会不安排专人定期冲洗，全靠老天爷下雨来洗洗干净?以人为本，反倒把行人行走最多的地方给忘记了，这应该不是创建全国文明城市应有的设计，不是吗?希望你们收到此信件后能积极解决问题，让所有的行人也能行走在干净清洁的人行道。谢谢!
“csxtdf”网名市民：
您发来的信件已收悉，针对您在信件中提出的关于《什么时候才能把人行道路列入定期冲洗之列》的相关内容，现回复如下：
按照国家住建部要求和我市实际情况，2016年8月，我局制订了《关于加强城区有关专项车辆规范作业管理的通知》，严格加强重点合围区域和重要路段监管：“湘府路—湘府路大桥—洋湖路—坪塘大道—西二环—三叉矶大桥—北二环—福元路—万家丽路—湘府路”重点合围区域,以及远大路(万家丽路—汽车东站)、人民路(万家丽路—浏阳河大桥)、长沙大道(万家丽路—京广线桥下)、劳动路(万家丽路—体育新城)、韶山路(湘府路—汽车南站)、芙蓉路(湘府路—韶山路)、岳麓大道(西二环—长沙西收费站)、三一大道(二环线—星沙收费站)等重点路段为全市专项车辆作业通行重点监管范围。在上述范围内所有专项作业车辆必须严格按照规定的作业时段作业和通行。专项车辆作业时间：一是机扫车：夜间22:30-次日凌晨6:30;二是洒水车：夜间22：30-次日凌晨5：30为强洗时段;三是清扫清洗养护车：重点对非机动车道、路沿石、人行道、广场等实施人工配合小型水车精细清洗，时间为上午9：30-11：30，下午13：00-16：30;四是交通护栏清洗维护作业车：夜间22:30-次日凌晨6:30。冬季气温在摄氏3度以下(含3度)所有桥面(含立交桥)禁止冲水;气温在摄氏1度以下(含1度)全市所有道路禁止冲洒水。
以上重点合围区域和重要路段及作业时间在周一至周五严格按照通知要求执行，周六至周日时间允许作业。
根据您在信件中提到的：主要是人行道全都处于从无专人用水冲洗的状态，只有环卫工人用扫帚扫一下的问题。您所反映的上述问题应属个别现象，根据我局“常态化、全覆盖、见底色”工作要求，各区环卫部门严格加强对各维护作业单位进行日常维护监管考核，确保工作常态长效。
您的建议很好，今后，我局将进一步加大对市容环境卫生维护工作力度，根据日常维护作业工作实际，为加强精细化管理水平，提高工作效率，将对专项车辆规范作业时间进一步调整优化。
感谢您对我市城市管理工作的关心和支持。
特此回复。
长沙市城市管理和行政执法局
2017年11月20日