星辰调查丨号码过户就必须每月保底消费188元？网友质疑长沙移动“霸王条款”

(中国移动通信集团湖南有限公司。星辰全媒体记者 张奇涛/摄）

     星辰在线8月6日讯(星辰全媒体记者 张奇涛)“您这个带有‘0731’的号码属于特殊号码(靓号)，要过户的话，以后每月必须使用保底消费188元的套餐。”最近，长沙市民潘女士在长沙营业一移动营业部办理过户手续时就遇到了这样一件糟心的事情。

　　十年前，带‘4’号码没人要，现在就成了“靓号”？

　　“本人之前有一个137的中国移动号码，使用时间已有十多年了，因为办理时间早，所以手机号码中含有0731，但当时办理时是选的尾数带4的没人要的号码，由于工作原因，当时是找朋友用她的身份证号码上的号。”据潘女士反映，现在因为各种APP盛行，手机付费也方便，但因为自己的手机号码使用的不是本人身份证，所以好多付费功能的都不能绑定此手机号码，很不方便，于是上个月就约了朋友一起去移动营业厅办理过户手续。

　　而在营业厅办理过户手续时，营业员告诉潘女士这个号码属于带0731的特殊号码，要过户的话以后必须每月使用保底消费188元的套餐，建议不要过户，而是继续使用。

     对此，潘女士很不解。

（潘女士对移动公司的保底消费表示不满，并发帖求助。手机截图）

　　号码过户，就要遵照2010年颁发的号码管理方案

　　自己的手机号码突然成了靓号？号码不过户，便可以仍任意选用套餐，而号码过户以后，就必须最低选用188元每月的最低消费套餐，这是为什么呢?

     潘女士认为，自己遭遇了“霸王条款”。

　　中国移动长沙分公司相关人员表示：“这个号码是2006年注册使用的，而移动公司在2010年的时候已经将‘0731’段的所有号码归为特殊号码段。”

　　据了解，移动在2010年已将含有“0731”段的所有手机号码归为特殊号码，针对在2010年之前的“0731”段手机号，则一直采用2010年以前的管理方式不变。而潘女士的此号码如果过户，就属于新入网用户，则应按照2010年以后的管理方式进行管理。

（移动公司公示）

　　对于潘女士遭遇的这种情况，中国移动的做法到底合不合符相关法律法规的规定，记者将采访相关律师了解情况，并随时关注做出后续报道。